講演会の成功方法5　アフターケア

講演会の成功度を高めるためには、アフターケアも怠ってはいけません。ここでのアフターケアとは講演会終了後のことですが、まずお客さん（聴衆者）に対してはアンケート調査を行いましょう。アンケートは、その場で拾えるお客さんの生の声です。質問数を限定して、答えやすい形式にするなど、できるだけ多くの回答を集められるように工夫しましょう。言ってみれば、お客さんの声は、自分たちが企画した講演会に対する通信簿のようなものです。アンケートを集計して、回答結果をまとめてみると自分たちに対する評価がわかります。この結果は、次回や来年度にも役立つ重要なデータとしても利用できます。また、講師に対するアフターケアも忘れてはいけません。お礼状は、気持ちのこもらないパソコンの文面ではなく、心から感謝の意を表す意味でも手書きで書くことをお勧めします。この際に、アンケートの集計結果も添えて送付すれば、主催者とお客さんの想いも伝わり一石二鳥でしょう。